"الاستماع قبل تقديم المقترحات، والمرافقة دون التدخل": خبرة المتطوعون التابعون لمنظمة كاريتاس في عملهم إلى جانب المجتمعات المحلية

بوغوتا (وكالة فيدس) – تم الاحتفال يوم 8 ايلول/سبتمبر الماضي بـ"يوم المتطوعين في مجال التعاون"، الذي نظمته الوكالة الإسبانية للتعاون الدولي من أجل التنمية (AECID) لتكريم جهود المهنيين الملتزمين بتعزيز حقوق وكرامة كل فرد من خلال مشاريع التنمية والعمل الإنساني في أكثر المناطق ضعفاً في العالم.

ووفقًا لبيانات الوكالة الإسبانية للتعاون الدولي من أجل التنمية (AECID) المتعلقة بعام 2025، يعمل أكثر من 2300 إسباني وإسبانية في هذا القطاع في الخارج. ومن بينهم مانويل غوتييريز تشابارو، المتطوع في منظمة كاريتاس إسبانيا في كولومبيا وفنزويلا، الذي يحتفل هذا العام بمرور عشرين عامًا على انخراطه في مجال التعاون الدولي. وقد أرسلت كاريتاس إسبانيا شهادته إلى وكالة فيدس بمناسبة هذا اليوم.

يعمل متطوعو كاريتاس جنبًا إلى جنب مع المنظمات المحلية والمجتمعات المحلية في سياقات تتسم بالفقر، والنزاعات، ونزوح السكان، أو حالات الطوارئ. ويجمع التزامهم بين إدارة المشاريع والتواجد الميداني، والاستماع إلى احتياجات السكان، وتعزيز القدرات المحلية. والهدف ليس أن يحلوا محل أولئك المتجذرين في المنطقة، بل مرافقة العمليات التي تلعب فيها المجتمعات المحلية نفسها دورًا محوريًّا.

بالنسبة لمانويل، بدأت هذه الرؤية للتعاون تتبلور منذ تجاربه الأولى. بعد دراسته للتربية، عمل متطوعًا في مدرسة في نيكاراغوا، وفي عام 2005 بدأ التعاون مع كاريتاس إسبانيا. وهناك تلقى تدريباً على إعداد وإدارة مشاريع التعاون، ليبدأ بذلك مسيرة قادته لاحقاً إلى نيكاراغوا والجمهورية الدومينيكية وكولومبيا.

وقد شكّلت كولومبيا بالذات نقطة تحول حاسمة في مسيرته. "جئت إلى هناك بالصدفة تقريبًا، في إطار مشروع مدته سنتان، واكتشفت أن هذا هو مكاني في العالم". ومنذ ذلك الحين، عمل في مناطق تعاني من التفاوتات الاجتماعية والتهجير القسري والنزاعات المسلحة، لا سيما في تشوكو، شمال منطقة المحيط الهادئ، وهي واحدة من أكثر المناطق التي يصعب الوصول إليها في البلاد.

"بالنسبة لي، العمل في مجال التعاون الدولي ليس مجرد مهنة: إنه أسلوب حياة"، كما يقول. ومن خلال عمله جنباً إلى جنب مع المجتمعات الأصلية النازحة التي تمكنت من العودة إلى أراضيها، التقى بأشخاص مصممين على بناء حياة كريمة رغم الصعوبات. "وقد لاحظت ذلك أيضًا لدى النساء اللواتي، بعد سنوات من الصمت، يقدن العمليات المجتمعية ويصبحن رموزًا بارزة للتغيير".
هذه التجارب تركت أثرًا عميقًا على تصوره للتعاون.

ويشير مانويل إلى أن الدعم يجب أن يساهم في جعل المجتمعات الفاعلة الرئيسية في عملياتها الخاصة، مع تجنب خلق حالة من التبعية. ويوضح أن مهمة التعاون "تتمثل في تقديم الدعم، وتعزيز قدراتهم، وتزويدهم بالموارد والمعارف". ولا يتعلق الأمر بالحلول محل أولئك الذين يعيشون على أرض الواقع: فالأشخاص الذين يعيشون هناك هم الذين يعرفون احتياجاتها، ويبقون في مكانهم حتى عندما ينتهي مشروع ما أو يعود المتعاون إلى بلده.

واليوم، قد يقوده عمله من اجتماع في بوغوتا مع فرق كاريتاس كولومبيا إلى رحلة بحرية على طول ساحل المحيط الهادئ، أو حتى إلى فنزويلا للقاء المجتمعات المحلية والفرق العاملة هناك.
"لكل سياق قصته ومعاناته، وكذلك أشكاله الخاصة من المقاومة"، كما يشرح. إنه عمل يتطلب الحذر، ومعرفة بالواقع المحلي، وتنسيقاً وثيقاً مع المنظمات المحلية. في هذه المواقف، أدرك مانويل مراراً مدى محدودية إمكانيات التدخل في مواجهة ضخامة الاحتياجات.

كما عاش في فنزويلا إحدى أصعب الخبرات في مسيرته المهنية: التدخل الإنساني عقب الزلازل التي وقعت في حزيران/يونيو 2026. فقد عمل مع منظمة كاريتاس فنزويلا والفرق الأبرشية لتلبية الاحتياجات الأكثر إلحاحًا في مجالات الغذاء والمياه والصحة والسكن والحماية.

ورغم أن جزءًا كبيرًا من حياته اليومية يُكرَّس للإدارة والمشاريع والتنسيق والعلاقات، إلا أنه يشير إلى أن كل ذلك لن يكون له أي معنى لولا الأشخاص الذين يقفون وراءه. ويؤكد "أكثر ما أحبه هو العمل مع الناس"، . فالاستماع والفهم والمرافقة يتيحان اكتشاف قصص حقيقية وراء كل تدخل، وعائلات ومجتمعات تواجه ظروفًا صعبة.
وبعد عشرين عامًا، تلخص جوهر ما تعلمته في جملة واحدة: "أن تكون مستمعًا، وأن تستمع قبل أن تقترح، وأن ترافق دون أن تحل محل الآخرين".
(ل.غ.ر.) (وكالة فيدس 15/09/2026)

مشاركة:

كاريتاس

---

---

السكان الأصليين

---

---

نازحون

---

---

تعزيز الإنسان

---

---

تعاون

---

---