VATICAN - Le Portail Sanitaire Pédiatrique de l’Hôpital « Bambino Gesù » termine 2003 avec un million de visiteurs. Une étude de l’Union européenne inclut le Portail www.ospedalebambinogesu.it parmi les dix meilleurs sites en Europe, pour la facilité de son usage et la qualité des services innovateurs

mardi, 2 mars 2004

Rome (Agence Fides) - Le Portail Sanitaire Pédiatrique www.ospedalebambinogesu.it a été indiqué comme un des premiers sites européens dans la classification de la qualité des service publics « en ligne », décidée par le Direction Générale « Information Society » de la Commission européenne, et contenue dans le rapport « Top of the Web survey on quality and usage of public e-service » publié récemment.
L’enquête, qui a concerné plus de 28.000 navigateurs et entreprises présentes sur le réseau du Vieux Continent, note que 80% des usagers approuve la qualité des services et plus de la moitié des usagers en est très satisfaite.
Pour ce qui concerne la partie innovatrice, dans la classification européenne, le Portail de l’Hôpital Pédiatrique « Bambino Gesù » de Rome se détache pour avoir mis à la disposition des usagers de nombreux services « en ligne », comme, par exemple, les rendez-vous de visites médicales et d’examens spécialisés, la demande de consultations et de « second opinion », la distribution de cours didactiques et de mise à jour professionnelle sur des questions spéciales, et la disponibilité de nouveaux instruments de support pour l’assistance à domicile (télé assistance).
Actif depuis le mois de septembre 2001, le premier Portail sanitaire pédiatrique www.ospedalebambinogesu.it a été visité jusqu’à ce jour par plus d’un million d’usagers pour un total de 61 millions de contacts.
« Ce résultat important, souligne M. Francesco Silvano, Président de l’Hôpital Bambino Gesù et du Consortium du Portail Sanitaire Pédiatrique, confirme toujours plus le niveau international atteint. Dans les prochains mois, nous entrerons dans le régime de traduction en plusieurs langues des contenus du Portail et la mise en route des services « en ligne », pour améliorer la qualité de l’assistance, y compris à distance, en faveur des enfants du monde entier. (A.P.)

(Agence Fides, 2 mars 2004, 31 lignes, 366 mots)


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